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Découvrez le service de médiation numérique.
Ce service est une initiative de la Communauté d’Agglomération Val d’Yerres Val de Seine en vue de favoriser l’inclusion numérique.

L’objectif de la Communauté d’Agglomération Val d’Yerres Val de Seine est d’accompagner les habitants dans l’utilisation quotidienne des outils numériques. À travers des guides et ateliers pratiques, le Service de Médiation numérique vous guide pour prendre en main un ordinateur, exécuter vos démarches en ligne et explorer les diverses possibilités offertes par le monde numérique.

Particulièrement, notre programme de permanences à l’Espace Public Numérique de Draveil “l’Explorateur” vous offre une assistance individualisée du lundi au vendredi pendant 30 minutes. Cette initiative vise à fournir un soutien direct et personnalisé aux habitants dans l’apprentissage et la maîtrise des compétences numériques, notamment pour toutes les démarches en ligne. D’autres permanences sont également assurées au Centre Social Aimé Césaire à Montgeron.

Rejoignez-nous dans cette aventure vers la maîtrise du numérique et bénéficiez de l’expertise de nos conseillers numériques pour naviguer avec aisance dans cet univers en constante évolution.


Découvrez également ci-dessous quelques petits guides pratiques sur des services et plateformes essentielles. Ils sont conçus pour vous aider à mieux comprendre et utiliser ces outils numériques indispensables au quotidien. Nos conseillers numériques et travailleurs sociaux sont formés pour vous accompagner si vous souhaitez en savoir plus !