UN(E) CHARGE(E) D’ACCUEIL


Lieu(x) de travail:

Une des Maisons de l'emploi

Nom de l'employeur:

François DUROVRAY, Président

Description :

MISSIONS PRINCIPALES :

Placé(e) sous la responsabilité du responsable d’antenne, vous aurez en charge : 

 

  • Accueil physique et téléphonique du public :

-          Accueil physique et téléphonique du public,

-          Pré accueil, réorientation du public vers l'interlocuteur ou le service compétent,

-          Réception, filtrage et orientation des appels téléphoniques sur les interlocuteurs concernés,

-          Transmission des messages,

-          Gestion d’un système de mesure de la fréquentation (recensement des passages dans un cahier de suivi),

-          Gestion du public dans la salle d’accueil et de documentation.

 

  • Suivi administratif :

-          Distribution du courrier auprès des conseillers,

-          Réception et transmission de divers documents (scan, fax, photocopies),

-          Gestion des agendas électroniques de l'équipe,

-          Prise des rendez-vous et relances téléphoniques,

-          Préparation des dossiers pour les rendez-vous des conseillers,

-          Renseignement des tableaux de suivi des activités du service,

-          Recensement et saisie des statistiques mensuelles de la structure,

-          Frappe pour ajouts et/ou modifications de CV,

-          Assistance technique dans le cadre des démarches d’actualisation des demandeurs d’emploi,

-          Centralisation des besoins en fournitures pour l’ensemble du service,

-          Réception et validation des avis de passages des sociétés intervenant sur la structure (maintenance, entretien, espaces verts, chauffage…),

-          Classement et archivage des dossiers.

 

  • Gestion et affichage d’information au sein de la structure :

-          Affichage et mise à jour des offres d’emploi, des offres de formations et de toute documentation utile au service et aux usagers,

-          Inscription des usagers sur les ateliers proposés par le service ou par les partenaires.

 

ACTIVITES COMPLEMENTAIRES

-          Participation aux réunions de service et aux réunions d’informations,

-          Participation aux projets et aux actions du service.

Niveau de formation :

COMPÉTENCES/QUALIFICATIONS :

-         Poste nécessitant une capacité d’adaptation aux différents interlocuteurs,

-         Travail en équipe,

-         Sens de l’organisation,

-         Sens de l’écoute et du dialogue,

-         Utilisation des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, Gidem, Cloud).

 

Experience requise:

QUALITES REQUISES :

-         Discrétion et confidentialité,

-         Horaires réguliers et ponctualité exigée,

-         Rigueur et esprit d’équipe.

 

SPECIFICITE DU POSTE

-         Permis B souhaité,

En cas de nécessité de service, possibilité de travailler sur un autre site.

Type de poste: Poste à temps complet - Cadre d’emplois des Adjoints Administratifs - Titulaire ou à défaut Contractuel sur les fondements de l’article 3-2 de la loi n°84-53 du 26 janvier 1984

Salaire indicatif: - Rémunération statutaire + régime indemnitaire + CNAS + Participation Mutuelles -

Contact : 1

Contact :

Merci d’envoyer vos candidatures avant le 1er mai 2021 par voie postale à :

Monsieur le Président de la Communauté d’Agglomération Val d’Yerres Val de Seine

78, route nationale 6 - B.P. 103 - 91805 BRUNOY CEDEX

ou par courriel à l’adresse suivante : cherault@vyvs.fr et emploiformation@vyvs.fr

 - Poste à pourvoir au 3 mai 2021 –

 Renseignements auprès de la Direction de l’Emploi au 01.69.73.25.40