Chargé/e d’accueil et de promotion touristique (F/H)

Description du poste

Le Val d’Yerres Val de Seine c’est :

• 9 communes unies par un projet de territoire et un plan climat ambitieux,
• 500 agents mobilisés pour le bien vivre de ses 180 000 habitants,
• Une richesse paysagère et patrimoniale incomparable aux portes de Paris (bords de Seine et de l’Yerres, forêt de Sénart, propriété Caillebotte, base de loisirs, …)
• 8 gares RER (25mn de la gare de Lyon), 60 lignes régulières de bus, … 
• Et tant d’autres atouts à valoriser !

https://www.vyvs.fr/services/le-territoire-vert-et-bleu/

Placé(e) sous l’autorité du Responsable de l’Office de tourisme intercommunal, en lien avec la Direction du développement touristique, vous représentez l’image de la collectivité et de l’établissement auprès des usagers et vous aurez en charge : 

Vos missions principales seront :

• La collecte d’informations sur l’offre touristique locale et alentour – recherche, mise à jour et présentation de nouveautés,
• L’animation et la décoration de l’espace d’accueil sur site et à l’extérieur
• Le recensement de la documentation présentée aux visiteurs et la gestion des stocks
• La recherche, le classement de la documentation et sa mise en forme attractive et actualisée
• La réalisation de supports de suivi de l’activité (bilans, prospectives, évolution, …)

Vos activités complémentaires :

• La participation aux bourses d’échanges entre Offices de Tourisme et aux manifestations locales et extérieures
• La vente et la promotion des produits du terroir (tenue de la régie, gestion du budget alloué, gestion des stocks, commandes et relation avec les producteurs et partenaires, …)
• La vente de billets de spectacles pour le compte du délégataire de la CAVYVS et tenue de la caisse
• La délivrance de la Carte Fan d’Essonne et la présentation de ses avantages
• Le réassort des Points d’information Tourisme en soutien du responsable

Spécificité du poste :

• Travail du mardi au samedi
• Travail le week-end ou en soirée en cas de manifestations
• Permis B
• Cadre statutaire : catégorie C de la filière administrative ou culturelle
• Contractuel sur les fondements de l’article L332-14 du Code Général de la Fonction Publique

AVANTAGES :

• Rémunération statutaire – Régime indemnitaire
• 38 heures hebdomadaires
• 25 jours de congés annuels + 17 RTT
• CNAS – COS – Participation Mutuelles/Prévoyance
• Forfait mobilités durables (vélo/covoiturage)
• Politique active en matière de formation

– Poste basé à Brunoy, à pourvoir dès que possible –

Profil recherché

Aptitudes requises :

• De formation Bac + 2 dans le domaine du tourisme ou expérience significative
• Qualités relationnelles : capacité d’écoute et de dialogue, d’adaptation aux différents interlocuteurs
• Connaissance et intérêt pour l’environnement touristique (patrimoine naturel, culturel et historique, activités de loisirs)
• Maîtrise indispensable des outils de bureautique usuels (Pack Office, Cloud) et Civil

Vos qualités :

• Sens du service public, qualité du service rendu
• Discrétion et confidentialité
• Polyvalence, curiosité, dynamisme
• Autonomie et esprit d’initiative
• Rigueur, sens de l’organisation et de la méthode
• Capacités rédactionnelles et de synthèse
• Savoir rendre compte
• Bonne présentation et ponctualité exigées
• La maîtrise de l’anglais serait un plus